CHARTE SANITAIRE

Nos engagements sanitaires pour un séjour sans risque !

Au-delà du respect des normes classiques en matière d’hygiène et de sécurité imposées par la profession, nous avons mis en place tout un protocole dédié à la situation sanitaire exceptionnelle que nous traversons suivant les recommandations strictes du gouvernement français.

Le bien-être et la sécurité de nos clients et de nos équipes sont nos priorités absolues.

Afin de vous accueillir en toute sécurité, les démarches ci-dessous ont été mises en place.

Nous mettons tout en œuvre pour assurer votre sécurité et celle de notre équipe, mais nous vous rappelons enfin que le respect des gestes barrières et des mesures sanitaires sont indispensables.

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Le personnel et l’établissement

  1. L’ensemble du personnel est formé aux gestes barrières. Le port du masque est obligatoire pour tout le personnel.
  2. Mise en place d’une signalétique avec rappel des gestes barrières.
  3. Mise en place d’une vitre à la réception.
  4. Du gel hydro alcoolique est à votre disposition à la réception.
  5. Possibilité de faire le check-in et check-out à distance (n’hésitez pas à nous contacter par mail ou par téléphone).
  6. Désinfection des chambres tous les jours suivant un protocole strict et avec du matériel et des produits certifiés. Télécommande, poignées, interrupteurs, … sont systématiquement nettoyés avec du bactéricide. Nous avons supprimé les objets non indispensables.
  7. Le nettoyage systématique de tous « nos espaces de vie et des points contacts » (poignées, interrupteurs,) est effectué plusieurs fois par jour.
  8. Service petit-déjeuner et bar servi à table ou en chambre par notre personnel.
  9. Nous assurons l’aération des chambres 2 heures par jour au minimum.
  10. Dans la mesure du possible, nous espaçons au minimum de 24 heures l’utilisation d’une même chambre.
  11. Toutes les clés sont désinfectées à chaque usage.
  12. Tout le linge (linge de lit et de bain) est lavé en blanchisserie à 90°.
  13. Nous pouvons vous mettre à disposition un désinfectant virucide (utilisé systématiquement pour le nettoyage des chambres).
  14. Par mesure de sécurité et pour votre protection sanitaire, le ménage de la chambre n’est pas assuré dans le cas d’un séjour de plusieurs nuits.
  15. Le petit-déjeuner, habituellement servi sous forme de buffet est réduit. Certains produits, de votre choix, vous serons directement servi à table par le personnel.
  16. Nous tenons à votre disposition une liste de restaurants à proximité, proposant de la vente à emporter. Vous avez la possibilité de manger dans votre chambre, en salle ou terrasse privée de l’établissement.
  17. Le service bar et glacier est assuré dans le respect le plus strict des normes d’hygiène.

Et parce que c’est tous ensemble que nous allons combattre le virus, nous vous demandons :

– de nous indiquer votre heure (approximative) d’arrivée

– de respecter les distances de 1,5 mètres dans les lieux communs de l’hôtel (couloirs, réception, …)

– de vous laver les mains avec du gel hydroalcoolique lors de votre arrivée

– de régler votre séjour, idéalement par carte bancaire, dont le terminal est nettoyé après chaque utilisation

– lors de votre départ, la facture vous sera envoyée par mail

 

Nos engagements auront d’autant plus de force que vous saurez les soutenir et faire preuve de compréhension.
N’hésitez pas à vous adresser à la réception si vous avez la moindre question.

Bon séjour

L’équipe de La Réserve de Brive